Términos del servicio

DJI Website Terms of Use

 

Thank you for your interest in DEXIN TRADE COMPANY LIMITED. and its affiliated companies (collectively, “DJI”) and in the various websites provided by DJI, including our website at https://djishop.com and all associated sites linked to https://djishop.com by DJI (collectively, the “Site”). Please read the following terms and conditions carefully. By accessing the Site or any of the services provided to you through the Site, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by the following terms and conditions and the DJI Privacy Policy (available at https://djishop.com/policies/privacy-policy) (together, these “Terms”). If you are not eligible or do not agree to any of the Terms, then you may not access the Site.

DJI provides flying and camera stabilization systems and related platforms and products, including commercial and recreational unmanned aerial vehicles (UAVs) for aerial photography and videography. You understand and agree that (i) our commercial and recreational UAVs and other hardware and physical products, and the firmware contained therein (collectively,“DJI Hardware”) and (ii) our software controlling the DJI Hardware (“DJI Software”) are not considered part of the Site. The terms and any warranties that apply to DJI Hardware and DJI Software are included with such DJI Hardware and DJI Software.

These Terms provide that all disputes between you and DJI will be resolved by BINDING ARBITRATION. YOU AGREE TO GIVE UP YOUR RIGHT TO GO TO COURT to assert or defend your rights under these Terms, except for matters that may be taken to small claims court. Your rights will be determined by a NEUTRAL ARBITRATOR and NOT a judge or jury, and your claims cannot be brought as a class action. Please review Section 17 (“Dispute Resolution and Arbitration”) of these Terms for the details regarding your agreement to arbitrate any disputes with DJI.


1. Eligibility

You must be at least 16 years of age to access the Site. By agreeing to these Terms, you represent and warrant to us that: (a) you are at least 16 years of age; (b) you have not previously been suspended or removed from the Site; and (c) your access to the Site is in compliance with all applicable laws and regulations. If you are accessing the Site on behalf of an entity, organization, or company, you represent and warrant that you have the authority to bind that organization to these Terms and you agree to be bound by these Terms on behalf of that organization.


2. Accounts and Registration

To access certain features of the Site, such as when you participate in the DJI Forum, you may be required register for a DJI account. When you register for a DJI account, you will be required to provide us with some information about yourself, such as your email address or other contact information. You represent and warrant that the information you provide to us is accurate and that you will keep it accurate and up-to-date at all times. When you register, you will be asked to provide a password. You are solely responsible for maintaining the confidentiality of your DJI account and password, and you accept responsibility for all activities that occur under your DJI account.


3. Purchases; Additional Terms and Conditions

Purchases of goods or services, and specific sections of the Site may be subject to additional terms and conditions; all additional terms are incorporated into these Terms by reference. You agree to abide by all such other terms and conditions, including representations of having sufficient legal age to use certain portions of the Site or services. If there are any conflicts between these Terms and terms that are specific to a section of the Site or specific to a particular service offered by the Site, you agree that the latter terms will control with respect to your use of that section of the Site or those particular services.


4. User Content

 

4.1 User Content Generally.
Certain features of the Site, such as the DJI Forum, may permit users to upload content to the Site, including messages, reviews, photos, video, images, folders, data, text, and other types of works (“User Content”) and to publish User Content on the Site. You retain copyright and any other proprietary rights that you may hold in the User Content that you post to the Site.

4.2 Limited License Grant to DJI.

By posting or publishing User Content, you grant DJI a worldwide, non-exclusive, royalty-free, fully paid right and license (with the right to sublicense) to host, store, transfer, display, perform, reproduce, modify for the purpose of formatting for display, and distribute your User Content, in whole or in part, in any media formats and through any media channels now known or hereafter developed.

4.3 Limited License Grant to Other Users.

By posting or sharing User Content with other users of the Site, you grant those users a non-exclusive license to access and use that User Content as permitted by these Terms and the functionality of the Site.

4.4 User Content Representations and Warranties.

You are solely responsible for your User Content and the consequences of posting or publishing User Content. By posting or publishing User Content, you affirm, represent, and warrant that:
a). you are the creator and owner of the User Content, or have the necessary licenses, rights, consents, and permissions to authorize DJI and users of the Site to use and distribute your User Content as necessary to exercise the licenses granted by you in this section, in the manner contemplated by DJI, the Site, and these Terms;
b). your User Content, and the use of your User Content as contemplated by these Terms, does not and will not: (i) infringe, violate, or misappropriate any third-party right, including any copyright, trademark, patent, trade secret, moral right, privacy right, right of publicity, or any other intellectual property or proprietary right; (ii) slander, defame, libel, or invade the right of privacy, publicity or other property rights of any other person; or (iii) cause DJI to violate any law or regulation.


4.5 User Content Disclaimer.

DJI is under no obligation to edit or control User Content that you or other users post or publish, and will not be in any way responsible or liable for User Content. DJI may, however, at any time and without prior notice, screen, remove, edit, or block any User Content that in our sole judgment violates these Terms or is otherwise objectionable. You understand that when accessing the Site you will be exposed to User Content from a variety of sources and acknowledge that User Content may be inaccurate, offensive, indecent, or objectionable. You agree to waive, and do waive, any legal or equitable right or remedy you have or may have against DJI with respect to User Content. We expressly disclaim any and all liability in connection with User Content. If notified by a user or content owner that User Content allegedly does not conform to these Terms, we may investigate the allegation and determine in our sole discretion whether to remove the User Content, which we reserve the right to do at any time and without notice. For clarity, DJI does not permit copyright-infringing activities on the Site.

4.6 Digital Millennium Copyright Act


a). DMCA Notification. We comply with the provisions of the Digital Millennium Copyright Act applicable to Internet service providers (17 U.S.C. §512, as amended). If you have a copyright-related complaint about material posted on the Site, you may contact our Designated Agent at the following address:
Attn: DMCA Notice
Luo Jianyong
Address: SZ DJI Technology Co., Ltd.
Lobby of T2, DJI Sky City
No. 53 Xianyuan Road, Xili Community, Xili Street, Nanshan District
Shenzhen, 518055
China
Telephone +86-159 8986 5098
Email: support@djishop.com

PLEASE NOTE THAT UNDER UNITED STATES FEDERAL LAW, IF YOU KNOWINGLY MISREPRESENT THAT ONLINE MATERIAL IS INFRINGING,YOU MAY BE SUBJECT TO CRIMINAL PROSECUTION FOR PERJURY AND CIVIL PENALTIES, INCLUDING MONETARY DAMAGES, COURT COSTS,AND ATTORNEYS’ FEES.Any notice alleging that materials hosted by or distributed through the Service infringe intellectual property rightsmust comply with elements of notification as described in 17 U.S.C. §512.
b). Repeat Infringers. DJI will promptly terminate without notice the accounts of users that are determined by DJI to be “ Repeat Infringers.” A Repeat Infringer is a user who has been repeatedly notified of infringing activity or has had User Content repeatedly removed from the Site.

 


5. Using the Site

By using the Site, and by entering into these Terms, you represent and warrant that your use of the Site complies and will comply with all applicable laws, statutes, and regulations, and that you will not use the Site except as expressly permitted under these Terms. For users located in China, you agree to comply with the “People’s Republic of China on Guarding State Secrets Law,” “Copyright Law of People’s Republic of China,” “Regulations on Protection of Computer Information System Security People's Republic of China,” “Regulations on Computer Software Protection,” “Internet Electronic Bulletin Site Management Requirements,” “Information Network Transmission Right Protection Ordinance” and other applicable laws and regulations, the implementation approach. DJI reserves the right to review, remove, or disable access to User Content in violation of the applicable laws and regulations in China. DJI also welcomes users to report any User Content that is in violation of applicable laws or regulations.


6. Prohibited Conduct

By using the site you agree not to.

6.1 Access the Site for any illegal purpose or in violation of any local, state, national, or international law;

6.2 Conduct activities that may be harmful to others or that could damage DJI‘s reputation;

6.3 Violate, or encourage others to violate, any right of a third party, including by infringing or misappropriating any third party intellectual property right or violating any third party’s right to privacy;

6.4 Interfere with security-related features of the Site, including by: (a) disabling or circumventing features that prevent or limit use or copying of any content; or (b) reverse engineering or otherwise attempting to discover the source code of any portion of the Site except to the extent that the activity is expressly permitted by applicable law;

6.5 Interfere with the operation of the Site or any user’s enjoyment of the Site, including by: (a) uploading or otherwise disseminating any virus, adware, spyware, worm, or other malicious code; (b) making any unsolicited offer or advertisement to another user of the Site; (c) attempting to collect personal information about another user or third party without consent; or (d) interfering with or disrupting any network, equipment, or server connected to or used to provide the Site, or violating any regulation, policy, or procedure of any such network, equipment, or server;

6.6 Perform any fraudulent activity in connection with your obtaining or accessing the Sites, including impersonating any person or entity, claiming a false affiliation, accessing any other DJI account without permission, or falsifying your age or date of birth;

6.7 Sell or otherwise transfer the access granted under these Terms or any Materials (as defined in Section 10) or any right or ability to view, access, or use any Materials;


6.8 Bypass any security or other features of the Site designed to control the manner in which the Site is used, harvest or mine User Content from the Site, or otherwise access or access the Site in a manner inconsistent with individual human usage;

6.9 Use any robot, spambot, spider, crawler, scraper or other automated means or interface not provided by us to access the Site or to extract data;

6.10 Use, display, mirror, frame or utilize framing techniques to enclose the Site or User Content, or any portion thereof, unless and solely to the extent DJI makes available the means for embedding any part of the Site or the User Content;

6.11 Access, tamper with, or use non-public areas of the Site, DJI’s (and any of its hosting company’s) computer systems and infrastructure, or the technical delivery systems of DJI’s providers;

6.12 Access the Site in any manner to harass, abuse, stalk, threaten, defame or otherwise infringe or violate the rights of any other party;

6.13 Sell or otherwise transfer the access granted under these Terms or any Materials or any right or ability to view, access, or use any Material;

6.14 Attempt to do any of the acts described in this Section 6, or assist or permit any person in engaging in any of the acts described in this Section 6.

 


7. Termination of Use; Discontinuation and Modification of the Site

 

If you violate any provision of these Terms, your permission from us to access the Site will terminate automatically. In addition, DJI may in its sole discretion terminate your DJI account or suspend or terminate your access to the Site at any time for any reason or no reason, with or without notice. We also reserve the right to modify or discontinue the Site or features of the Site at any time, temporarily or permanently, without notice to you. We will have no liability whatsoever on account of any change to the Site or any suspension or termination of your access to or access to the Site. Without limiting the foregoing, you understand and agree that in any termination or suspension of your account or the Site, you will not have access to any data or content posted to the Site or otherwise contained in the Site, and we will have no responsibility to provide you access to such data or content. You may terminate your DJI account at any time by contacting customer service at support@djishop.com.

 


8. Privacy Policy; Additional Terms

 

8.1 Privacy Policy
Please read the DJI Privacy Policy at https://djishop.com/policies/privacy-policy carefully for information relating to our collection, use, storage and disclosure of your personal information. The DJI Privacy Policy is incorporated by this reference into, and made a part of, these Terms.

8.2 Additional Terms
1.1 Your access to the Site is subject to all additional terms, policies, rules, or guidelines applicable to the Site (the “Additional Terms”), such as the DJI Forum Rules or the DJI Store’s Terms of Sale. All Additional Terms are incorporated by this reference into and made a part of these Terms.

 


9. Modification of these Terms

We reserve the right, at our discretion, to change these Terms on a going-forward basis at any time. Please check these Terms periodically for changes. Modified versions of these Terms are effective upon their publication. If we make material changes to the Terms, we will attempt to provide you reasonable notice before such changes become effective. By continuing to access the Site, you agree to be bound by the updated, amended, or modified Terms. If you do not agree to be bound by the modified Terms, you must immediately cease your access to or use of the Site. Disputes arising under these Terms will be resolved in accordance with the version of these Terms that was in effect at the time the dispute arose.


10. Ownership; Proprietary Rights

The Site is owned and operated by DJI. The visual interfaces, graphics, design, compilation, information, data, computer code (including source code or object code), products, software, services, and all other elements of the Site (“Materials”) provided by DJI are protected by intellectual property and other laws. All Materials contained in the Site are the property of DJI and its third-party licensors. Except as expressly authorized by DJI, you may not make use of the Materials. DJI reserves all rights to the Materials not granted expressly in these Terms.


11. Feedback

If you choose to provide input or suggestions regarding problems with, or proposed modifications or improvements to, the Site or any of the services or products made available by DJI (“Feedback”), then you hereby grant DJI an unrestricted, perpetual, irrevocable, non-exclusive, fully-paid, royalty-free right to exploit such Feedback in any manner and for any purpose with no duty to make any payments to you for such exploitation.


12. Indemnity

 

You are responsible for your access to the Site. You will defend and indemnify DJI and its officers, directors, employees, consultants, affiliates, subsidiaries and agents (together, the “DJI Entities”) from and against every claim, liability, damage, loss, and expense, including reasonable attorneys' fees and costs, arising out of or in any way connected with: (a) your access to, use of, or alleged use of, the Site; (b) your violation of any portion of these Terms, any representation, warranty, or agreement referenced in these Terms, or any applicable law or regulation; (c) your violation of any third-party right, including any intellectual property right or publicity, confidentiality, other property, or privacy, right; or (d) any dispute or issue between you and any third party. We reserve the right, at our own expense, to assume the exclusive defense and control of any matter otherwise subject to indemnification by you (without limiting your indemnification obligations with respect to that matter), and in that case, you agree to cooperate with our defense of that claim.

 


13. Disclaimers; No Warranties.

THE SITE, AND ALL MATERIALS AND USER CONTENT AVAILABLE THROUGH THE SITE, ARE PROVIDED “AS IS” AND ON AN “AS AVAILABLE” BASIS, WITHOUT WARRANTY OR CONDITION OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED. THE DJI ENTITIES DISCLAIM ALL WARRANTIES OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, RELATING TO THE SITE, AND ALL MATERIALS AND USER CONTENT AVAILABLE THROUGH THE SITE, INCLUDING: (A) ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE, QUIET ENJOYMENT, OR NON-INFRINGEMENT; AND (B) ANY WARRANTY ARISING OUT OF COURSE OF DEALING, USAGE, OR TRADE. THE DJI ENTITIES DO NOT WARRANT THAT THE SITE OR ANY PORTION OF THE SITE, OR ANY MATERIALS OR USER CONTENT OFFERED THROUGH THE SITE, WILL BE UNINTERRUPTED, SECURE, OR FREE OF ERRORS, VIRUSES, OR OTHER HARMFUL COMPONENTS, AND DO NOT WARRANT THAT ANY OF THOSE ISSUES WILL BE CORRECTED.

NO ADVICE OR INFORMATION, WHETHER ORAL OR WRITTEN, OBTAINED BY YOU FROM THE SITE, OR ANY MATERIALS OR USER CONTENT AVAILABLE THROUGH THE SITE, WILL CREATE ANY WARRANTY REGARDING ANY OF THE DJI ENTITIES OR THE SITE THAT IS NOT EXPRESSLY STATED IN THESE TERMS. YOU ASSUME ALL RISK FOR ANY DAMAGE THAT MAY RESULT FROM YOUR USE OF OR ACCESS TO THE SITE, AND ANY MATERIALS OR USER CONTENT AVAILABLE THROUGH THE SITE. YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT YOU USE THE SITE AT YOUR OWN DISCRETION AND RISK, AND THAT YOU ARE SOLELY RESPONSIBLE FOR ANY PERSONAL INJURY, DEATH, DAMAGE TO YOUR PROPERTY OR THIRD PARTY PROPERTY, OR THE LOSS OF DATA THAT RESULTS FROM YOUR USE OF OR INABILITY TO USE THE SITE.

NOTWITHSTANDING THE FOREGOING, DJI DOES NOT DISCLAIM ANY WARRANTY OR OTHER RIGHT THAT DJI IS PROHIBITED FROM DISCLAIMING UNDER APPLICABLE LAW.


14. Limitation of Liability

IN NO EVENT WILL THE DJI ENTITIES BE LIABLE TO YOU FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL OR PUNITIVE DAMAGES (INCLUDING DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, GOODWILL, OR ANY OTHER INTANGIBLE LOSS) ARISING OUT OF OR RELATING TO YOUR ACCESS TO OR USE OF, OR YOUR INABILITY TO ACCESS OR USE, THE SITE, OR ANY MATERIALS, OR USER CONTENT AVAILABLE THROUGH THE SITE, WHETHER BASED ON WARRANTY, CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), STATUTE, OR ANY OTHER LEGAL THEORY, AND WHETHER OR NOT ANY DJI ENTITY HAS BEEN INFORMED OF THE POSSIBILITY OF DAMAGE.

EXCEPT AS PROVIDED IN SECTION 17.4(iii), THE AGGREGATE LIABILITY OF THE DJI ENTITIES TO YOU FOR ALL CLAIMS ARISING OUT OF OR RELATING TO THE USE OF OR ANY INABILITY TO USE ANY PORTION OF THE SITE OR OTHERWISE UNDER THESE TERMS, WHETHER IN CONTRACT, TORT, OR OTHERWISE, IS LIMITED TO $100.

SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES. ACCORDINGLY, THE ABOVE LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.

EACH PROVISION OF THESE TERMS THAT PROVIDES FOR A LIMITATION OF LIABILITY, DISCLAIMER OF WARRANTIES, OR EXCLUSION OF DAMAGES IS INTENDED TO AND DOES ALLOCATE THE RISKS BETWEEN THE PARTIES UNDER THESE TERMS. THIS ALLOCATION IS AN ESSENTIAL ELEMENT OF THE BASIS OF THE BARGAIN BETWEEN THE PARTIES. EACH OF THESE PROVISIONS IS SEVERABLE AND INDEPENDENT OF ALL OTHER PROVISIONS OF THESE TERMS. THE LIMITATIONS IN THIS SECTION 14 WILL APPLY EVEN IF ANY LIMITED REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE.


15. Governing Law

These Terms are governed by the laws of the State of California without regard to conflict of law principles. If a lawsuit or court proceeding is permitted under these Terms, then you and DJI agree to submit to the personal and exclusive jurisdiction of the state courts and federal courts located within San Francisco County, California for the purpose of litigating any dispute. We make no representation that the Site or any Materials included in the Site are appropriate or available for use in your location.


16. General

You agree that the Site shall be deemed a passive website that does not give rise to personal jurisdiction over DJI, either specific or general, in jurisdictions other than California. These Terms and any other agreements expressly incorporated by reference into these Terms are the entire and exclusive understanding and agreement between you and DJI regarding your access to the Site. Except as expressly permitted above, these Terms may be amended only by a written agreement signed by authorized representatives of all parties to these Terms. You may not assign or transfer these Terms or your rights under these Terms, in whole or in part, by operation of law or otherwise, without our prior written consent. We may assign these Terms at any time without notice or consent. The failure to require performance of any provision will not affect our right to require performance at any other time after that, nor will a waiver by us of any breach or default of these Terms, or any provision of these Terms, be a waiver of any subsequent breach or default or a waiver of the provision itself. Use of section headers in these Terms is for convenience only and will not have any impact on the interpretation of any provision. If any part of these Terms is held to be invalid or unenforceable, the unenforceable part will be given effect to the greatest extent possible, and the remaining parts will remain in full force and effect. Upon termination of these Terms, Sections 3 through 19, along with the Privacy Policy and any other accompanying agreements, will survive.


17. Dispute Resolution and Arbitration

 

17.1 Generally
In the interest of resolving disputes between you and DJI in the most expedient and cost effective manner, you and DJI agree that every dispute arising in connection with these Terms will be resolved by binding arbitration. Arbitration is less formal than a lawsuit in court. Arbitration uses a neutral arbitrator instead of a judge or jury, may allow for more limited discovery than in court, and can be subject to very limited review by courts. Arbitrators can award the same damages and relief that a court can award. This agreement to arbitrate disputes includes all claims arising out of or relating to any aspect of these Terms, whether based in contract, tort, statute, fraud, misrepresentation, or any other legal theory, and regardless of whether a claim arises during or after the termination of these Terms.YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT, BY ENTERING INTO THESE TERMS, YOU AND DJI ARE EACH WAIVING THE RIGHT TO A TRIAL BY JURY OR TO PARTICIPATE IN A CLASS ACTION.

17.2 Exceptions

Despite the provisions of Section 17.1, nothing in these Terms will be deemed to waive, preclude, or otherwise limit the right of either party to: (a) bring an individual action in small claims court; (b) pursue an enforcement action through the applicable federal, state, or local agency if that action is available; (c) seek injunctive relief in a court of law; or (d) to file suit in a court of law to address an intellectual property infringement claim.

17.3 Arbitrator

Any arbitration between you and DJI will be settled under the Federal Arbitration Act, and governed by the Commercial Dispute Resolution Procedures and the Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes (collectively, “AAA Rules”) of the American Arbitration Association (“AAA”), as modified by these Terms, and will be administered by the AAA. The AAA Rules and filing forms are available online at www.adr.org, by calling the AAA at 1-800-778-7879, or by contacting DJI.

17.4 Notice; Process

A party who intends to seek arbitration must first send a written notice of the dispute to the other party by certified U.S. Mail or by Federal Express (signature required) or, only if such other party has not provided a current physical address, then by electronic mail (“Notice”). DJI’s address for Notice is: No. 53 Xianyuan Road, Xili Community, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen, China, 518055. The Notice must: (a) describe the nature and basis of the claim or dispute; and (b) set forth the specific relief sought (“Demand”). The parties will make good faith efforts to resolve the claim directly, but if the parties do not reach an agreement to do so within 30 days after the Notice is received, you or DJI may commence an arbitration proceeding. During the arbitration, the amount of any settlement offer made by you or DJI must not be disclosed to the arbitrator until after the arbitrator makes a final decision and award, if any. If the dispute is finally resolved through arbitration in your favor, DJI will pay you the highest of the following: (i) the amount awarded by the arbitrator, if any; (ii) the last written settlement amount offered by DJI in settlement of the dispute prior to the arbitrator’s award; or (iii) $1,000.

17.5 Fees

If you commence arbitration in accordance with these Terms, DJI will reimburse you for your payment of the filing fee, unless your claim is for more than $10,000, in which case the payment of any fees will be decided by the AAA Rules. Any arbitration hearing will take place at a location to be agreed upon in San Francisco County, California, but if the claim is for $10,000 or less, you may choose whether the arbitration will be conducted: (a) solely on the basis of documents submitted to the arbitrator; (b) through a non-appearance based telephone hearing; or (c) by an in-person hearing as established by the AAA Rules in the county (or parish) of your billing address. If the arbitrator finds that either the substance of your claim or the relief sought in the Demand is frivolous or brought for an improper purpose (as measured by the standards set forth in Federal Rule of Civil Procedure 11(b)), then the payment of all fees will be governed by the AAA Rules. In that case, you agree to reimburse DJI for all monies previously disbursed by it that are otherwise your obligation to pay under the AAA Rules. Regardless of the manner in which the arbitration is conducted, the arbitrator must issue a reasoned written decision sufficient to explain the essential findings and conclusions on which the decision and award, if any, are based. The arbitrator may make rulings and resolve disputes as to the payment and reimbursement of fees or expenses at any time during the proceeding and upon request from either party made within 14 days of the arbitrator’s ruling on the merits.

17.6 No Class Actions

YOU AND DJI AGREE THAT EACH MAY BRING CLAIMS AGAINST THE OTHER ONLY IN YOUR OR ITS INDIVIDUAL CAPACITY AND NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS OR REPRESENTATIVE PROCEEDING. Further, unless both you and DJI agree otherwise, the arbitrator may not consolidate more than one person’s claims, and may not otherwise preside over any form of a representative or class proceeding.

17.7 Modifications of This Arbitration Provision

If DJI makes any future change to this arbitration provision, other than a change to DJI's address for Notice, you may reject the change by sending us written notice within 30 days of the change to DJI’s address for Notice, in which case your account with DJI will be immediately terminated and this arbitration provision, as in effect immediately prior to the changes you rejected will survive.

17.8 Enforceability

If Section 17.6 is found to be unenforceable or if the entirety of this Section 17 is found to be unenforceable, then the entirety of this Section 17 (other than, in the latter case, Section 17.6) will be null and void and, in that case, the parties agree that the exclusive jurisdiction and venue described in Section 15 will govern any action arising out of or related to these Terms.

 


18. Consent to Electronic Communications

By accessing the Site, you consent to receiving certain electronic communications from us as further described in our Privacy Policy. Please read our Privacy Policy to learn more about our electronic communications practices. You agree that any notices, agreements, disclosures, or other communications that we send to you electronically will satisfy any legal communication requirements, including that those communications be in writing.


19. Contact Information

 

The Site is offered by SZ DJI Technology Co., Ltd. and its affiliated companies, located at Lobby of T2, DJI Sky City, No. 53 Xianyuan Road, Xili Community, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen, China, 518055. You may contact us by sending correspondence to that address or by emailing us at support@djishop.com.

20. BUSINESS INFORMATION


Contact Email: support@djishop.com

Periodos de Garantía de las Partes Principales*

Product Main Components Warranty Period
DJI Flip MC 12 Meses
Estabilizador y Cámara 12 Meses
Módulo de posicionamiento visual 12 Meses
Sistema de propulsión (excluyendo hélices) 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería 12 meses y menos de 200 ciclos de carga
Cargador 12 Meses
Centro de carga de baterías 12 Meses
Hélice Sin Garantía
DJI Mini 5 Pro \ DJI Mini 4K \ DJI Mini 4 Pro \ DJI Mini 3 \ DJI Mini 3 Pro \ DJI Mini 2 \ DJI Mini 2 SE \ DJI Mini 2 SE \ Mavic Mini MC 12 Meses
Estabilizador y Cámara 12 Meses
Sistema de Posicionamiento 12 Meses
Sistema de Propulsión (excluyendo Hélices) 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador de la Batería 12 Meses
Cargador Múltiple de Baterías 12 Meses
Hélice Sin Garantía
Listo Para Volar
DJI Mavic 4 Pro \ DJI Mavic 3 Pro \ DJI Mavic 3 Classic \ DJI Mavic 3 \Mavic 2 Pro \ Mavic 2 Zoom
MC 12 Meses
Estabilizador y Cámara 12 Meses
Sistema de Posicionamiento 12 Meses
Sistema de Propulsión (excluyendo Hélices) 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador de la Batería 12 Meses
Cargador Múltiple de Baterías 12 Meses
Hélice Sin Garantía
Listo Para Volar
Mavic Pro
MC 12 Meses
Estabilizador y Cámara 12 Meses
Sistema de Posicionamiento 12 Meses
Sistema de Propulsión (excluyendo Hélices) 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador de la Batería 12 Meses
Cargador Múltiple de Baterías 12 Meses
Hélice Sin Garantía
Listo Para Volar
DJI Air 3S \ DJI Air 3 \ DJI Air 2S \ Mavic Air 2
Controlador Principal 12 Meses
Estabilizador y Cámara 12 Meses
Sistema de Posicionamiento por Visión 12 Meses
Sistema de Propulsión (excluyendo Hélices) 12 Meses
Control remoto 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador 12 Meses
Cargador Múltiple de Baterías 12 Meses
Hélices Sin Garantía
Listo Para Volar
Phantom 4 Pro V2.0 \ Phantom 4 Pro \ Phantom 4 Advanced
MC 12 Meses
Estabilizador y Cámara 12 Meses
Sistema de Posicionamiento 12 Meses
Sistema de Propulsión (excluyendo Hélices) 12 Meses
Control Remoto (sin la Pantalla Incorporada) 12 Meses
Control Remoto con la Pantalla Incorporada (La Pantalla) 12 Meses
Control Remoto con la Pantalla Incorporada (Control Remoto) 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador de la Batería 12 Meses
Cargador Múltiple de Baterías 12 Meses
Hélice Sin Garantía
DJI Inspire 3 Aeronave Inspire 3 12 Meses
Cámara con estabilizador Zenmuse X9-8K Air 12 Meses
RC Plus (Inspire 3) 12 Meses
Batería inteligente TB51 12 Meses y menos de 200 ciclos de carga
Centro de carga de baterías inteligentes TB51 12 Meses
PROSSD 1TB 24 Meses
Maleta Inspire 3 12 Meses
Otros accesorios 3 Meses
Hélices plegables de liberación rápida Inspire 3 Sin garantía
Listo Para Volar
Inspire 2
Estabilizador y Cámara (X4S, X5S, X7 incluso) 12 Meses
Unidad Completa (excepto el Estabilizador, la Cámara y la Batería) 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador de la Batería 12 Meses
Cargador Múltiple de Baterías 12 Meses
Hélice Sin Garantía
Control Remoto 12 Meses
CINESSD (960G) 12 Meses y el TBW menos de 300TB
CINESSD (480G) 12 Meses y el TBW menos de 150TB
CINESSD (240G, 120G) 12 Meses y el TBW menos de 75TB
CINESSD Lector de Tarjetas 12 Meses
Estación de Baterías 12 Meses
Multilink 12 Meses
Osmo Nano Cámara Osmo Nano 12 Meses
Dock multifuncional de transmisión de vídeo Osmo Nano 12 Meses
Otros accesorios 12 Meses
Cable PD USB-C a USB-C (USB 3.1) Sin Garantía
Osmo 360 Osmo 360 12 Meses
Batería extrema Plus Osmo Action (1950 mAh) 12 Meses
Otros accesorios 12 Meses
Cable PD USB-C a USB-C (USB 3.1) Sin Garantía
Osmo Action 6 Osmo Action 6 12 Meses
Batería extrema Plus Osmo Action (1950 mAh) 12 Meses
Otros accesorios 12 Meses
Correa de muñeca DJI Sin Garantía
Parche antideslizante Osmo Action Sin Garantía
Cable PD USB-C a USB-C (USB 3.1) Sin Garantía
Osmo Action 5 Pro Osmo Action 5 Pro 12 Meses
Batería extrema Plus Osmo Action (1950 mAh) 12 Meses
Otros accesorios 12 Meses
Correa de muñeca DJI Sin Garantía
Cable PD tipo C a tipo C Sin Garantía
Protector de goma del objetivo Osmo Action 5 Pro Sin Garantía
Parche antideslizante Osmo Action Sin Garantía
Osmo Action 4 Osmo Action 4 12 Meses
Batería extrema Osmo Action 12 Meses
Otros accesorios 12 Meses
Protector de goma del objetivo Osmo Action Sin Garantía
Cable PD tipo C a tipo C Sin Garantía
Parche antideslizante Osmo Action Sin Garantía
Osmo Action 3 Osmo Action 3 12 Meses
Batería extrema Osmo Action 3 12 Meses
Otros accesorios 12 Meses
Cable PD tipo C a tipo C Sin garantía
Protector de goma del objetivo Osmo Action 3 Sin garantía
DJI Action 2 Unidad de cámara DJI Action 2 12 Meses
Otros accesorios 12 Meses
Cable de alimentación Sin Garantía
Osmo Action Camara 12 Meses
Batería 12 meses
Otros accesorios 12 Meses
Cable de alimentación Sin Garantía
Osmo Mobile 3 Osmo Mobile 3 (Batería Integrada) 12 Meses
Estuche de Transporte Osmo & Empuñadura Trípode Osmo 3 Meses
USB-C Cable de Alimentación Sin Garantía
DJI OM 4 Cuerpo Principal (incluida la Batería) 12 Meses
Abrazadera Magnética 12 Meses
Empuñadura Trípode & Bolsa de Almacenamiento 3 Meses
Soporte de Anillo Magnético y Otros Accesorios Sin Garantía
Osmo Mobile 6 \ Osmo Mobile SE \ DJI OM 5 Osmo Mobile 6 \ Osmo Mobile SE \ DJI OM 5 (batería incluida) 12 Meses
Soporte magnético para teléfono 2 DJI OM \Soporte magnético para teléfono 3 DJI OM 12 Meses
Soporte para teléfono con luz de relleno DJI OM 12 Meses
Empuñadura-trípode 3 Meses
Cable de alimentación, correa para la muñeca y otros accesorios Sin garantía
Osmo Mobile 7 \ Osmo Mobile 7P Osmo Mobile 7 \ Osmo Mobile 7P (batería incluida) 12 Meses
Abrazadera magnética para teléfonos 4 DJI OM 12 Meses
Abrazadera magnética para teléfonos Serie DJI OM 7 12 Meses
Módulo multifuncional DJI OM 12 Meses
Cable de carga/Cable de grabación de audio (USB-C a USB-C, 15 cm) 3 Meses
Cable de carga de teléfono/ grabación de audio (USB-C a Lightning) 3 Meses
Bolsa de almacenamiento 3 Meses
Soporte magnético de liberación rápida DJI OM 3 Meses
Cable de alimentación (USB-C a USB-C, 50 cm) Sin Garantía
Osmo Mobile 8 Osmo Mobile 8 12 Meses
Abrazadera magnética para teléfonos 12 Meses
Módulo multifuncional DJI OM 12 Meses
Cable de carga/Cable de grabación de audio (USB-C a USB-C, 15 cm) 3 Meses
Cable de carga de teléfono/ grabación de audio (USB-C a Lightning) 3 Meses
Soporte magnético de liberación rápida DJI OM 3 Meses
Cable de alimentación (USB-C a USB-C, 50 cm) Sin Garantía
Osmo Pocket 3  Osmo Pocket 3  12 Meses
Empuñadura con rosca 1/4" Osmo Pocket 3 12 Meses
Transmisor DJI Mic 2 12 Meses
Empuñadura con batería Osmo Pocket 3 12 Meses
Minitrípode Osmo 3 Meses
Adaptador de expansión Osmo Pocket 3 3 Meses
Juego de filtros ND magnéticos Osmo Pocket 3 3 Meses
Objetivo gran angular Osmo Pocket 3 3 Meses
Filtro de niebla negra Osmo Pocket 3 3 Meses
Funda de protección Osmo Pocket 3 3 Meses
Bolsa de transporte Osmo Pocket 3 3 Meses
Broche magnético DJI Mic 2 3 Meses
Antiviento DJI Mic 2 Sin garantía
Cable PD tipo C a tipo C Sin garantía
Correa para la muñeca DJI Sin garantía
DJI Pocket 2 Estabilizador y Cámara 12 Meses
Empuñadura 12 Meses
Batería 12 Meses
Empuñadura multiuso DJI Pocket 2 12 Meses
Transmisor de micrófono inalámbrico DJI 12 Meses
Estuche de carga DJI Pocket 2 12 Meses
Brazo extensible Osmo Pocket 12 Meses
Carcasa impermeable DJI Pocket 2 3 Meses
Osmo Pocket Estabilizador y Cámara 12 Meses
Empuñadura 12 Meses
Batería 12 Meses
DJI Mic Mini Transmisor DJI Mic Mini 12 Meses
Receptor DJI Mic Mini 12 Meses
Estuche de carga DJI Mic Mini 12 Meses
Base de carga del transmisor DJI Mic Mini 12 Meses
Cable de audio para cámara (TRS de 3.5 mm) DJI Mic Mini 3 Meses
Adaptador de teléfono móvil (tipo C) DJI Mic Mini 3 Meses
Adaptador de teléfono móvil (Lightning) DJI Mic Mini 3 Meses
Funda de transporte DJI Mic Mini 3 Meses
Broche magnético DJI Mic Mini 3 Meses
Cable de carga USB-C DJI Mic Sin Garantía
Antiviento DJI Mic Mini Sin Garantía
DJI Mic 3 Transmisor DJI Mic 3 12 Meses
Receptor DJI Mic 3 12 Meses
Estuche de carga DJI Mic 3 12 Meses
Cable adaptador de audio con bloqueo DJI Mic 3 3 Meses
Adaptador de teléfono móvil (USB-C) DJI Mic 3 3 Meses
Adaptador de teléfono móvil (Lightning) DJI Mic 3 3 Meses
Imán DJI Mic 3 3 Meses
Clip Magnético DJI Mic 3 3 Meses
Cable de carga magnético del transmisor DJI Mic 3 3 Meses
Funda de transporte DJI Mic 3 3 Meses
Antiviento DJI Mic 3 Sin Garantía
Cable de datos USB-C a USB-C Sin Garantía
DJI Mic 2 Receptor DJI Mic 2 12 Meses
Transmisor DJI Mic 2 12 Meses
Estuche de carga DJI Mic 2 12 Meses
Cable de audio de cámara (3.5 mm TRS) DJI Mic 2 3 Meses
Adaptador de teléfono móvil (tipo C) DJI Mic 2 3 Meses
Adaptador de teléfono móvil (Lightning) DJI Mic 2 3 Meses
Broche magnético DJI Mic 2 3 Meses
Bolsa de transporte DJI Mic 2 3 Meses
Funda de transporte DJI Mic 2 3 Meses
Cable divisor de carga DJI Mic Sin garantía
Cable de carga USB-C DJI Mic Sin garantía
Antiviento DJI Mic 2 Sin garantía
DJI Mic Receptor DJI Mic 12 Meses
Transmisor DJI Mic 12 Meses
Estuche de carga DJI Mic 12 Meses
Cable de audio de cámara (3.5 mm TRS) DJI Mic 3 Meses
Adaptador de teléfono móvil DJI Mic 3 Meses
DJI Matrice 4D Controlador principal 12 Meses
Estabilizador y cámara 12 Meses
Objetivo 12 meses y menos de 200 000 ciclos del obturador
Módulo de posicionamiento visual 12 Meses
Sistema de propulsión (excluyendo hélices) 12 Meses
Módulo RTK 12 Meses
Radar de evitación de obstáculos Matrice 4 12 Meses
Módulo de carga del cuerpo 12 Meses
Módulo de transmisión de imagen mejorado de DJI 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería 12 meses y menos de 400 ciclos de carga, con un tiempo de almacenamiento acumulado de menos de 120 días con una capacidad de batería ≥90%.
Cargador 12 Meses
Centro de carga de baterías 12 Meses
Altavoz 12 Meses
Foco 12 Meses
Caja de seguridad 3 Meses
Hélice Sin Garantía
Otros Accesorios Sin Garantía
DJI Matrice 4TD Controlador principal 12 Meses
Estabilizador y cámara 12 Meses
Módulo de posicionamiento visual 12 Meses
Sistema de propulsión (excluyendo hélices) 12 Meses
Módulo RTK 12 Meses
Radar de evitación de obstáculos Matrice 4 12 Meses
Módulo de carga del cuerpo 12 Meses
Módulo de transmisión de imagen mejorado de DJI 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería 12 meses y menos de 400 ciclos de carga, con un tiempo de almacenamiento acumulado de menos de 120 días con una capacidad de batería ≥90%.
Cargador 12 Meses
Centro de carga de baterías 12 Meses
Altavoz 12 Meses
Foco 12 Meses
Caja de seguridad 3 Meses
Hélice Sin Garantía
Otros Accesorios Sin Garantía
Versión de despliegue fijo del D-RTK 3 Controlador principal 12 Meses
Antena de soporte Sin Garantía
Otros Accesorios Sin Garantía
DJI Matrice 4E Controlador principal 12 Meses
Estabilizador y cámara 12 Meses
Objetivo 12 Meses y menos de 200 000 ciclos del obturador
Módulo de posicionamiento visual 12 Meses
Sistema de propulsión (excluyendo hélices) 12 Meses
Módulo RTK 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador 12 Meses
Centro de carga de baterías 12 Meses
Altavoz 12 Meses
Foco 12 Meses
Protector de hélices 3 Meses
Estuche de transporte 3 Meses
Hélice Sin Garantía
Otros Accesorios Sin Garantía
DJI Matrice 4T Controlador principal 12 Meses
Estabilizador y cámara 12 Meses
Módulo de posicionamiento visual 12 Meses
Sistema de propulsión (excluyendo hélices) 12 Meses
Módulo RTK 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador 12 Meses
Centro de carga de baterías 12 Meses
Altavoz 12 Meses
Foco 12 Meses
Protector de hélices 3 Meses
Estuche de transporte 3 Meses
Hélice Sin Garantía
Otros Accesorios Sin Garantía
Estación multifunción D-RTK 3 Controlador principal 12 Meses
Poste topográfico & Trípode 3 Meses
Antena de soporte Sin Garantía
Otros Accesorios Sin Garantía
Matrice 3D Controlador de Vuelo 12 meses
Cuerpo de la Aeronave 12 meses
Estabilizador y cámara 12 meses
Objetivo 12 meses y menos de 200 000 ciclos del obturador
Sistema de propulsión (sin incluir hélices) 12 meses
Sistema de posicionamiento visual 12 meses
Módulo de carga interno 12 meses
Control remoto 12 meses
Batería de vuelo inteligente 12 Meses (menos de 400 ciclos de carga para baterías con una tasa de carga del 90% o más y un tiempo de almacenamiento no superior a 120 días)
Base de carga de la serie Matrice 3D 12 meses
Adaptador de corriente (100 W) USB-C DJI 12 meses
Hélice Sin Garantía
Otros Accesorios Sin Garantía
Matrice 3TD Controlador de Vuelo 12 meses
Cuerpo de la Aeronave 12 meses
Estabilizador y cámara 12 meses
Sistema de propulsión (sin incluir hélices) 12 meses
Sistema de posicionamiento visual 12 meses
Módulo de carga interno 12 meses
Control remoto 12 meses
Batería de vuelo inteligente 12 Meses (menos de 400 ciclos de carga para baterías con una tasa de carga del 90% o más y un tiempo de almacenamiento no superior a 120 días)
Base de carga de la serie Matrice 3D 12 meses
Adaptador de corriente (100 W) USB-C DJI 12 meses
Hélice Sin Garantía
Otros Accesorios Sin Garantía
Matrice 30 \ Matrice 30T Controlador de vuelo 12 meses
Cuerpo de la aeronave 12 meses
Sistema de propulsión (excluyendo las hélices) 12 meses
Antena (antena de transmisión y antena D-RTK) 12 meses
Estabilizador y cámara 12 meses
DJI RC PLUS 12 meses
Batería de Vuelo Inteligente (TB30) 12 meses, y los ciclos de carga son menos de 400 veces, y el tiempo de almacenamiento de ≥90% de la batería es menos de 120 días
Batería Inteligente WB37(WB37) 12 meses
Estación de Baterías Inteligentes BS30 12 meses
Adaptador 12 meses
Soporte de montaje del PSDK 3 meses
Estuche de transporte 3 meses
Hélices Sin garantía
Otros accesorios Sin garantía
DJI Matrice 400 DJI Matrice 400 12 Meses
DJI RC Plus 2 Enterprise Enhanced 12 Meses
Módulo SDR sub2G DJI RC Plus 2 12 Meses
Estación de baterías inteligentes BS100 12 Meses
Batería de vuelo inteligente TB100 12 Meses y menos de 400 Ciclos de Carga
Batería con cable TB100C 12 Meses y menos de 400 Ciclos de Carga
Batería WB37 12 Meses
Conjunto de adaptadores DJI SKYPORT V3 12 Meses
Kit de cable coaxial DJI SKYPORT V3 12 Meses
Conjunto de un solo gimbal DJI Matrice 400 12 Meses
Conector de estabilizador doble para DJI Matrice 400 12 Meses
Tercer conector del estabilizador para DJI Matrice 400 12 Meses
Kit de desarrollo DJI E-Port V2 12 Meses
Kit de cable coaxial DJI E-Port V2 12 Meses
Adaptador celular 2 DJI 12 Meses
Estuche de seguridad para aeronaves 3 Meses
Hélice 2510F DJI Matrice 400 Sin Garantía
Amortiguador de estabilizador DJI Matrice 400 Sin Garantía
Otros accesorios Sin Garantía
Matrice 300 RTK \ Matrice 350 RTK Controlador de Vuelo 12 Meses
Cuerpo de la Aeronave 12 Meses
Sistema de Propulsión (excluyendo las Hélices) 12 Meses
Antena (Antena de Transmisión y Antena D-RTK) 12 Meses
Smart Controller Enterprise 12 Meses
Kit de Expansión de DJI Smart Controller 12 Meses
Batería de Vuelo Inteligente (TB60) 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Batería Inteligente (WB37) 12 Meses
Estación de Baterías Inteligentes (BS60) 12 Meses
Estación D-RTK 2 12 Meses
Cargador USB 12 Meses
Radar CSM 12 Meses
Conector del Estabilizador Superior 12 Meses
Conector del Estabilizador Inferior Único 12 Meses
Conector del Estabilizador Dual Inferior 12 Meses
Batería de Vuelo Inteligente (TB65) 12 Meses (menos de 400 ciclos de carga para baterías con una tasa de carga del 90% o más y un tiempo de almacenamiento no superior a 120 días)
Estación de Baterías Inteligentes BS65 12 Meses
Kit de desarrollo E-Port DJI 12 Meses
Soporte de Montaje del Manifold 2 3 Meses
Estuche de Transporte 3 Meses
Hélices Sin Garantía
Otros Accesorios Sin Garantía
Matrice 600 Pro Placa Central 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Kit de Expansión de Canales para el Control Remoto 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Motor 12 Meses
Cargador de la Batería 12 Meses
Cargador Múltiple de Baterías 12 Meses
Hélice Sin Garantía
Matrice 200 V2 \ Matrice 210 V2 \ Matrice 210 RTK V2 Sistema de Control de Vuelo 12 Meses
Módulo FPV 12 Meses
Sistema de Propulsión (excluyendo Palas, Bases de Hélice) 12 Meses
Cuerpo de la Aeronave (excluyendo la Cáscara Exterior, la base del Tren de Aterrizaje, el Módulo FPV) 12 Meses
Pala, Base de Hélice, Cáscara Exterior, Base del Tren de Aterrizaje Sin Garantía
Antenas D-RTK 2 (excluyendo los Soportes de Montaje) 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería de Vuelo Inteligente (TB55) 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Batería Inteligente (WB37) 12 Meses
Cargador de la Batería 12 Meses
Puerto de Carga de Batería 12 Meses
Cuerpo de Estación de Base D-RTK 2 12 Meses
Accesorios D-RTK 2 Sin Garantía
Conector del Estabilizador Hacia Arriba 6 Meses
Kit de GPS (excluyendo los Soportes de Montaje) 12 Meses
Soporte de Fijación Manifold 2 3 Meses
Estuche de Transporte 3 Meses
Otros Accesorios Sin Garantía
P4 Multispectral MC 12 Meses
Estabilizador y Cámara 12 Meses
Sistema de Posicionamiento 12 Meses
Sistema de Propulsión (excluyendo Hélices) 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador de la Batería 12 Meses
Cargador Múltiple de Baterías 12 Meses
Armazón Sin Garantía
Hélice Sin Garantía
EPP Caja Sin Garantía
Otros Sin Garantía
CrystalSky Monitor 12 Meses
Puerto de Carga de Baterías Inteligentes 12 Meses
Soporte para el Control Remoto 12 Meses
Batería Inteligente 12 Meses
DJI RC Pro 2 \ DJI RC \ DJI RC Pro \ Control Remoto Inteligente DJI Control Remoto Inteligente DJI 12 Meses
Cargador USB 12 Meses
DJI Avata 360 Placa principal (aeronave) 12 Meses
Estabilizador y cámara 12 Meses
Módulo de posicionamiento visual 12 Meses
Sistema de propulsión (excluyendo hélices) 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería de vuelo inteligente DJI Avata 360 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Centro de carga DJI Avata 360 12 Meses
Lente de repuesto DJI Avata 360 12 Meses
Herramienta de extracción de lentes DJI Avata 360 12 Meses
Hélices DJI Avata 360 Sin Garantía
DJI Avata \ DJI Avata 2 Controlador principal 12 Meses
Estabilizador y cámara 12 Meses
Módulo de posicionamiento visual 12 Meses
Sistema de propulsión (excluyendo las hélices) 12 Meses
Bastidor superior 12 Meses
Placa de soporte central 12 Meses
Batería de vuelo inteligente 12 meses y ciclos de carga inferiores a 100 veces
Controlador de movimientos DJI 12 Meses
Centro de carga de baterías 12 Meses
Adaptador 12 Meses
Protectores para hélices 12 Meses
Hélices Sin garantía
DJI Neo 2 Cuerpo principal (incl. sistema de propulsión) 12 Meses
Módulo de estabilizador 12 Meses
Módulo de placa base 12 Meses
Módulo GPS e IMU 12 Meses
Módulo de altavoz 12 Meses
Cubierta inferior y módulo del sistema de detección por infrarrojos 12 Meses
Sistema de visión monocular omnidireccional 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 100 Ciclos de Carga
Centro de carga de baterías 12 Meses
Transceptor digital DJI Neo 2 12 Meses
Protector de hélices 3 Meses
Hélices Sin Garantía
DJI Neo Controlador principal 12 Meses
Estabilizador y cámara 12 Meses
Módulo de posicionamiento visual 12 Meses
Cuerpo principal (incluye sistema de propulsión) 12 Meses
Módulo IMU 12 Meses
Batería 12 meses y menos de 100 Ciclos de Carga
Cargador 12 Meses
Centro de carga de baterías 12 Meses
Protectores para hélices 3 Meses
Hélice Sin Garantía
DJI RC Motion 2 \ DJI RC Motion 3 DJI RC Motion 2 12 Meses
DJI FPV Controlador principal 12 Meses
Estabilizador y cámara 12 Meses
Módulo de posicionamiento visual 12 Meses
Sistema de propulsión (sin hélices) 12 Meses
Control remoto 12 Meses
Controlador de movimiento DJI 12 Meses
Batería de vuelo inteligente 12 meses para baterías con un máximo de 100 ciclos de carga
Cargador 12 Meses
Centro de carga de baterías 12 Meses
Aeroestructura Sin Garantía
Hélices Sin Garantía
Sistema Digital DJI FPV MC 12 Meses
Módulo Óptico  12 Meses
Cámara 12 Meses
Módulo Óptico  12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería Inteligente (WB37) 12 Meses
Otros Accesorios Sin Garantía
DJI Goggles Integra DJI Goggles Integra 12 Meses
Cable USB-C OTG 3 Meses
Monturas de gafas 3 Meses
Lentes correctoras 3 Meses
Cinta de sujeción superior 3 Meses
DJI Goggles 2 \ DJI Goggles FPV V2 \ DJI Goggles 3 \ DJI Goggles N3 Gafas 12 Meses
Batería DJI Goggles 12 Meses
DJI Goggles \ DJI Goggles Racing Edition MC 12 Meses
Módulo Óptico 12 Meses
Batería 12 Meses
Cargador de la Batería 12 Meses
Armazón Sin Garantía
DJI O3 Air Unit \ DJI O4 Air Unit \ DJI O4 Air Unit Pro Módulo de cámara 12 Meses
Módulo de transmisión 12 Meses
Antena/cable 3 en 1 12 Meses
Cendence Control Remoto 12 Meses
Batería 12 Meses
Accesorios Sin Garantía
Mavic 2 Enterprise Advanced Controlador principal 12 Meses
Estabilizador y cámara 12 Meses
Sistema de posicionamiento visual 12 Meses
Sistema de propulsión (sin hélices) 12 Meses
DJI Smart Controller 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador USB 12 Meses
Cargador 12 Meses
Centro de carga de baterías 12 Meses
Aeroestructura Sin Garantía
Hélices Sin Garantía
Foco M2EA 12 Meses
Altavoz M2EA 12 Meses
Baliza M2EA 12 Meses
Módulo RTK M2EA 12 Meses
Estuche de transporte 3 Meses
Otros accesorios Sin Garantía
Mavic 2 Enterprise \ Mavic 2 Enterprise Dual MC 12 Meses
Estabilizador y Cámara 12 Meses
Sistema de Posicionamiento 12 Meses
Sistema de Propulsión (excluyendo Hélices) 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador de la Batería 12 Meses
Cargador Múltiple de Baterías 12 Meses
Hélice Sin Garantía
Foco M2E 12 Meses
Altavoz M2E 12 Meses
Baliza M2E 12 Meses
DJI Mavic 3E Controlador principal 12 meses
Estabilizador y cámara 12 meses
Objetivo 12 meses y menos de 200 000 ciclos del obturador
Sistema de posicionamiento visual 12 meses
Sistema de propulsión (sin incluir hélices) 12 meses
Control remoto 12 meses
Batería de vuelo inteligente 12 meses y menos de 200 ciclos de carga
Adaptador de corriente USB-C (100 W) 12 meses
Centro de carga de batería 12 meses
Altavoz 12 meses
Módulo RTK 12 meses
Estuche protector 3 meses
Hélices Sin garantía
Otros accesorios Sin garantía
DJI Mavic 3T \ DJI Mavic 3T Advanced Controlador principal 12 meses
Estabilizador y cámara 12 meses
Sistema de posicionamiento visual 12 meses
Sistema de propulsión (sin incluir hélices) 12 meses
Control remoto 12 meses
Batería de vuelo inteligente 12 meses y menos de 200 ciclos de carga
Cargador 12 meses
Centro de carga de batería 12 meses
Altavoz 12 meses
Módulo RTK 12 meses
Estuche protector 3 meses
Hélices Sin garantía
Otros accesorios Sin garantía
Phantom 4 RTK MC 12 Meses
Estabilizador y Cámara 12 Meses
Sistema de Posicionamiento 12 Meses
Sistema de Propulsión (excluyendo Hélices) 12 Meses
Control Remoto con la Pantalla Incorporada (Control Remoto) 12 Meses
Control Remoto con la Pantalla Incorporada (La Pantalla) 12 Meses
Batería Inteligente 12 Meses
Puerto de Carga de Baterías Inteligentes 12 Meses
Batería 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador Múltiple de Baterías  12 Meses
Hélice Sin Garantía
EPP Caja Sin Garantía
Dongle Sin Garantía
Otros Sin Garantía
RoboMaster EP Core Controlador Inteligente 12 Meses
Controlador de Movimiento 12 Meses
Módulo de la Cámara 12 Meses
Módulo del Altavoz 12 Meses
Detector de Impactos 12 Meses
Conjunto de Armadura del Chasis Sin Garantía
Cubierta del Chasis Sin Garantía
Bastidor medio del Chasis Sin Garantía
Motor sin Escobillas M3508I 12 Meses
Rueda Mecanum Sin Garantía
Batería Inteligente 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador de Batería Inteligente 12 Meses
Brazo Robótico Sin Garantía
Pinza 12 Meses
Módulo 12 Meses
Adaptador del Sensor 12 Meses
Sensor de Distancia por Infrarrojos 12 Meses
Servo DJI 1240BA 12 Meses
RoboMaster TT Aeronave 12 meses
Batería 12 meses y menos de 200 ciclos de carga
Controlador de código abierto 12 meses
Pantalla de matriz de puntos y módulo de detección de distancia 12 meses
Hélices y accesorios Sin garantía
Placa de expansión Sin garantía
RoboMaster S1 Controlador inteligente 24 meses
Controlador de movimientos 24 meses
Cámara 24 meses
Estabilizador 24 meses
Lanzador 24 meses
Contenedor de bolas de gel Sin garantía
Altavoz 24 meses
Detector de impactos 24 meses
Kit de parachoques Sin garantía
Cubierta del chasis Sin garantía
Pieza central del chasis Sin garantía
Motor sin escobillas con ESC M3508I 24 meses
Rueda mecanum Sin garantía
Batería inteligente 12 meses y menos de 200 ciclos de carga
Cargador de batería Inteligente 24 meses
Gafas de seguridad Sin garantía
Bola de gel Sin garantía
D-RTK 2 Estación Móvil GNSS de Alta Precisión D-RTK 2 12 Meses
 Puerto de Carga de Baterías Inteligentes 12 Meses
Batería Inteligente 12 Meses
AC Adaptador de Corriente 12 Meses
Adaptador de Corriente II 12 Meses
Otros Sin Garantía
Controladores de Vuelo para Multirotores
A3
MC 12 Meses
IMU 12 Meses
PMU 12 Meses
LED 12 Meses
GPS 12 Meses
Controladores de Vuelo para Multirotores
N3
MC 12 Meses
PMU 12 Meses
LED 12 Meses
GPS 12 Meses
Controladores de Vuelo para Multirotores
Naza-M V2 \ Naza-M Lite
MC 12 Meses
GPS 12 Meses
Plataforma Aérea-Para Aficionados
Sistema de Propulsión Mejorado
Motor 12 Meses
ESC 12 Meses
Hélice Sin Garantía
DJI Ronin 4D Cuerpo principal 24 Meses
Estabilizador y Cámara 24 Meses
Empuñaduras 24 Meses
Empuñadura superior 24 Meses
Monitor principal de alto brillo 24 Meses
Soporte de batería TB50 24 Meses
Telémetro LiDAR 24 Meses
PROSSD 1TB 24 Meses
Montura PROSSD 24 Meses
Monitor remoto de alto brillo DJI 24 Meses
Motor Focus X9 12 Meses
Adaptador de corriente 12 Meses
Estuche de transporte Ronin 4D 12 Meses
Batería inteligente TB50 12 Meses
Ronin 4D Flex Ronin 4D Flex 12 Meses
Adaptador para empuñaduras Ronin 4D 12 Meses
Cierre rápido del eje de paneo 3 Meses
Cable adaptador para empuñaduras 3 Meses
Objetivo DJI DL PZ 17-28 mm T3.0 ASPH Objetivo 12 Meses
Parasol del objetivo 3 Meses
Tapa delantera del objetivo 3 Meses
Tapa trasera del objetivo 3 Meses
Objetivo DL 18 mm F2.8 ASPH \ Objetivo DL 24 mm F2.8 LS ASPH \ Objetivo DL 35 mm F2.8 LS ASPH \ Objetivo DL 50 mm F2.8 LS ASPH Objetivo 12 Meses
Parasol del objetivo 3 Meses
Tapa delantera del objetivo 3 Meses
Tapa trasera del objetivo 3 Meses
Ronin 2 Mecánica del Estabilizador 12 Meses
Motores del Estabilizador 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Batería Inteligente 12 Meses y menos de 200 Ciclos de Carga
Cargador de la Batería 12 Meses
Puerto de Carga 12 Meses
Empuñadura 12 Meses
DJI RS 2 Mecánica del Estabilizador 12 Meses
Empuñadura BG30 del DJI Ronin 12 Meses
Sistema de transmisión de imágenes RavenEye del DJI Ronin 12 Meses
Focus Motor del DJI Ronin 12 Meses
Empuñadura secundaria 12 Meses
Empuñadura doble giratoria del DJI R 12 Meses
Empuñadura de control por cable del DJI Ronin 12 Meses
Juego de contrapesos para el eje de rotación del DJI R 12 Meses
Sistema de enfoque 3D del Ronin 12 Meses
Soporte vertical para cámara del DJI R 12 Meses
Soporte para el teléfono del DJI R 3 Meses
Kit de expansión de la base DJI Ronin Accesorios 12 Meses
Cable 3 Meses
Ronin-S Mecánica del Estabilizador 12 Meses
Motores del Estabilizador 12 Meses
Empuñadura 12 Meses
Empuñadura Secundaria 12 Meses
Rueda de Enfoque 12 Meses
Cargador de la Batería 12 Meses
DJI RSC 2 Estabilizador (Batería integrada) 12 Meses
Sistema de transmisión de imágenes RavenEye del DJI Ronin 12 Meses
Focus Motor del DJI Ronin 12 Meses
Empuñadura secundaria 12 Meses
Soporte para el teléfono del DJI R 3 Meses
Ronin-SC Mecánica del Estabilizador 12 Meses
Empuñadura 12 Meses
 Empuñadura Secundaria (Plastico) 3 Meses
Rueda de Enfoque 12 Meses
Focus Motor 12 Meses
Soporte para el Teléfono del Ronin-S/SC 3 Meses
DJI RS 3 Pro Estabilizador 12 Meses
Empuñadura 12 Meses
Empuñadura maleta 12 Meses
Motor Focus (2022) 12 Meses
Transmisor de imagen Ronin 12 Meses
DJI LiDAR Telémetro de enfoque (RS) 12 Meses
Empuñadura secundaria/trípode (metal) 12 Meses
Soporte para el teléfono 3 Meses
DJI RS 3 Estabilizador 12 Meses
Empuñadura 12 Meses
Empuñadura maleta 12 Meses
Motor Focus (2022) 12 Meses
DJI RS 3 Mini Estabilizador 12 Meses
Placa de liberación rápida RS Mini 12 Meses
Trípode RS Mini 3 Meses
Kit de tornillos 3 Meses
Cable de control multicámara (USB-C, 30 cm) 3 Meses
Cable de carga USB-C (40 cm) Sin garantía
DJI RS 4 \ DJI RS 4 Pro Estabilizador 12 Meses
Empuñadura con batería BG30/Empuñadura con batería BG21 12 Meses
Transmisor de imagen Ronin 12 Meses
Empuñadura maleta 12 Meses
Placa de liberación rápida (Arca-Swiss/Manfrotto) 12 Meses
Placa inferior de liberación rápida (extendida) 12 Meses
Soporte para fijación de objetivo (extendido) 12 Meses
Empuñadura secundaria/trípode (metal) 12 Meses
Empuñadura secundaria/trípode (plástico) 12 Meses
Soporte para teléfono 3 Meses
Estuche de transporte 3 Meses
Cable de carga USB-C (40 cm) Sin garantía
DJI RS 4 Mini Estabilizador 12 Meses
Placa de liberación rápida 12 Meses
Trípode RS 4 Mini 12 Meses
Módulo de seguimiento inteligente RS 12 Meses
Soporte adaptador del módulo de seguimiento inteligente RS 12 Meses
Empuñadura maleta RS 4 Mini 12 Meses
Soporte de teléfono RS 4 Mini 3 Meses
Cable de control multicámara en L (USB-C, 30 cm) 3 Meses
Cable de carga USB-C (40 cm) Sin Garantía
DJI RS 5 Estabilizador 12 Meses
Trípode de apertura rápida 12 Meses
Soporte para fijación de objetivo 12 Meses
Placa de liberación rápida superior RS 5 12 Meses
Placa de liberación rápida inferior RS 5 12 Meses
Empuñadura con batería BG33 12 Meses
Módulo de seguimiento inteligente mejorado RS 12 Meses
Empuñadura maleta electrónica 12 Meses
Estuche de transporte 3 Meses
Cable en forma de L (USB-C, 13 cm) 3 Meses
Cable de control multicámara (USB-C, 30 cm) 3 Meses
DJI Focus Pro LiDAR Focus Pro 12 Meses
Empuñadura Focus Pro 12 Meses
Motor Focus Pro 12 Meses
Unidad de mano Focus Pro 12 Meses
Empuñadura con batería BG21 12 Meses
Soporte adaptador NATO 12 Meses
Riel deslizante adaptador de brazo 3 Meses
Riel deslizante adaptador horizontal 3 Meses
Kit de montura para el brazo del motor 3 Meses
Estuche de transporte DJI Focus Pro 3 Meses
Cable de carga USB-C (40 cm) Sin garantía
DJI Transmission Transmisor de vídeo DJI 24 Meses
Receptor de vídeo DJI 24 Meses
DJI Monitor destacado de transmisión de imágenes 24 Meses
Placa adaptadora de batería 12 Meses
DJI SDR Transmission Transmisor (TX) DJI SDR Transmission 12 Meses
Receptor (RX) DJI SDR Transmission 12 Meses
Placa adaptadora de montaje de TX en cámara 3 Meses
Placa adaptadora de montaje de TX en estabilizador 3 Meses
Soporte de teléfono para RX 3 Meses
Soporte de tableta para RX 3 Meses
Cable de conexión RX a teléfono (USB-C a USB-C, 22 cm) 3 Meses
Cable de conexión RX a teléfono (Lightning, 12 cm) 3 Meses
Cable USB-A a USB-C (43 cm) Sin Garantía
Zenmuse V1 \ Zenmuse S1 Cargar cuerpo 12 Meses
Caja de almacenamiento 3 Meses
Otros accesorios Sin Garantía
Zenmuse L3 cuerpo del cardán 12 Meses
Módulo LiDAR 12 Meses
módulo de cámara de mapeo 12 meses y el conteo de obturadores es menor a 500 mil veces
Módulo IMU 12 Meses
Conector de estabilizador único Zenmuse L3 12 Meses
Tarjeta de memoria CFexpress™ tipo B (1 TB) 12 Meses
Lector de tarjetas CFexpress™ tipo B 12 Meses
Estuche de almacenamiento Zenmuse L3 3 Meses
Zenmuse L2 Estabilizador 12 Meses
LiDAR 12 Meses
Cámara 12 Meses
Objetivo 12 meses y menos de 200 000 rotaciones
Módulo IMU de alta precisión 12 Meses
Estuche de almacenamiento 3 Meses
Otros accesorios Sin Garantía
Zenmuse L1 Estabilizador 12 Meses
LiDAR 12 Meses
Cámara 12 Meses
Módulo IMU de alta precisión 12 Meses
Estuche de almacenamiento 3 Meses
Otros accesorios Sin Garantía
Zenmuse P1 Estabilizador 12 Meses
Cámara 12 Meses
Objetivo 12 Meses y menos de 100 000 usos del obturador
Estuche de almacenamiento 3 Meses
Otros accesorios Sin Garantía
Soluciones industriales
Z30 \ Zenmuse XT \ Zenmuse XT2 \ Zenmuse H20 \ Zenmuse H20T \ Zenmuse H20N \ Zenmuse H30 \ Zenmuse H30T
Estabilizador 12 Meses
Cámara 12 Meses
Estuche de almacenamiento 3 Meses
Filtro de densidad infrarrojo Zenmuse H30T 3 Meses
DJI Focus Batería 12 Meses
Motor 12 Meses
Control Remoto 12 Meses
Datalink
2.4G Bluetooth Datalink \ SRW 60G
Transmisor 12 Meses
Receptor 12 Meses
Payload SDK Payload SDK Development Kit 15 Días
DJI SKYPORT 6 Meses
Dropsafe Placa PCB 12 Meses
Otros Sin Garantía
Accesorios
IOSD MARK II \ IOSD Mini \ DT7&DR16 RC System
Accesorios 12 Meses
Accesorios al por Menor Accesorios al por Menor 3 Meses

 

Instrucciones de las claves de activación

Instrucciones del servicio de clave de activación CinemaDNG & Apple ProRes RAW


1. Precauciones durante la compra y el uso
a. Compra la clave de activación RAW de CinemaDNG & Apple ProRes en la tienda DJI u otros canales autorizados por DJI.
b. La clave de activación RAW de CinemaDNG & Apple ProRes (en adelante referidos como «clave de activación RAW») debe utilizarse con los siguientes dispositivos:
1) Inspire 2 y la cámara con estabilizador Zenmuse X5S o Zenmuse X7, y DJI CINESSD;
2) Inspire 3 y la cámara con estabilizador Zenmuse X9-8K Air, y DJI PROSSD;
3) Ronin 4D y la cámara con estabilizador Zenmuse X9-6K/8K, y DJI PROSSD.
c. La clave de activación RAW viene incluida con la compra del dispositivo del Pack Inspire 2 Professional, el Pack Inspire 2 Premium, el Pack Inspire 2 Cinema Premium y Ronin 4D-8K. Para obtener más detalles, consulta la lista «Contenido del embalaje» del producto correspondiente en la tienda DJI.
d. Los usuarios deben facilitar el número de serie CineCore del Inspire 2 para vincular la clave de activación y la aeronave si adquieren la clave de activación por separado. Comprueba el número de serie de CineCore al comprar la clave de activación.
e. La clave de activación adquirida junto con Inspire 2 por el cliente se vinculará por defecto a la aeronave Inspire 2. Comprueba tu correo electrónico para activar la clave de activación.
f. En el caso de licencias RAW de Inspire 3 o RAW de Ronin 4D-6K adquiridas de forma individual, el código de activación para la licencia RAW se asociará automáticamente a la cuenta de DJI registrada en el momento de la compra. Asegúrate de revisar detenidamente cualquier mensaje de texto o correo electrónico con instrucciones sobre cómo activar la licencia.


2. Instrucciones del servicio posventa
a. La clave de activación RAW adquirido de forma individual se puede devolver y reembolsar si no se ha activado durante un período de 30 días naturales desde la fecha de la compra. Una vez activada la clave de activación RAW, no se podrá devolver ni se reembolsará. Además, si la aeronave cumple con los requisitos de la política de devolución, la clave de activación adquirida por separado también se podrá devolver con el dispositivo (la clave de activación RAW incluida en el Pack Inspire 2 Professional, el Pack Inspire 2 Premium, el Pack Inspire 2 Cinema Premium o Ronin 4D-8K no se puede devolver y reembolsar por separado).
b. La clave de activación RAW no puede vincularse ni transferirse a otro dispositivo.
c. En caso de que sea necesario reparar o sustituir el dispositivo (incluidos los casos bajo DJI Care Refresh), la clave de activación se conservará y podrá utilizarse con normalidad tras la reparación o sustitución del dispositivo.
d. Si el dispositivo se pierde, ponte en contacto con la asistencia técnica de DJI para analizar la situación detenidamente. Si se determina que el problema se debe a un defecto de fabricación y el producto se encuentra dentro del periodo de garantía, se compensará al cliente con un producto de igual valor en sustitución del dispositivo perdido. En este caso, la clave de activación correspondiente se conservará.